سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٦

١. من نحن

هَسلرز السعودية منصة وصل بين العملاء والتجار المحليين في المملكة العربية السعودية، يملكها ويديرها مالك المنصة المحدد داخل لوحة الإدارة.

٢. المعلومات التي نجمعها

عند التسجيل: الاسم، البريد، كلمة المرور (مخزنة بصيغة مشفرة فقط)، رقم الجوال السعودي، وللتاجر: اسم النشاط، المدينة، الفئات، رقم واتساب، شعار ووصف اختياري. عند الاستخدام: الطلبات المنشورة (مع الصور)، العروض المقدمة، التقييمات، وسجلات استخدام أساسية (وقت، IP، معلومات الجهاز).

٣. لماذا نجمعها

لمطابقة العميل بالتاجر المناسب، تقديم الخدمة، حماية الحساب، إرسال الإشعارات (داخل التطبيق، بريد، Push)، توفير الدعم، الالتزام بالأنظمة السعودية، وتحسين المنصة.

٤. خصوصية بيانات العميل

اسم العميل وجواله وبريده وعنوانه الدقيق مخفية عن جميع التجار حتى يقبل العميل عرضاً صراحةً. التاجر المختار فقط يستلم بيانات العميل لإتمام الطلب. لا نبيع أو نشارك بيانات العميل مع أي طرف آخر.

٥. المدفوعات

حالياً لا تستلم هَسلرز السعودية أي مدفوعات ولا تحفظ معلومات بطاقات أو حسابات بنكية. عند تفعيل الدفع الإلكتروني لاحقاً سيتم عبر مزود مرخص في السعودية (مثل ميسر)، وستنطبق سياسته على بيانات البطاقة.

٦. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نخزن رمز مصادقة في متصفحك لإبقائك مسجلاً، وكذلك تفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية لطرف ثالث.

٧. إشعارات Push

عند تفعيل الإشعارات يحفظ متصفحك نقطة اشتراك معنا لإرسال إشعارات العروض وأحداث الحساب. يمكنك تعطيلها في ملفك الشخصي أو إعدادات المتصفح.

٨. إشعارات البريد

قد نرسل رسائل معاملاتية (عرض جديد، قبول عرض، إكمال طلب). إشعارات المالك تذهب إلى بريد المالك. مزود الإيميل هو Resend.com وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة به على تسليم البريد.

٩. المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات فقط مع مقدمي خدمات تشغيلية: الاستضافة السحابية وقواعد البيانات، تسليم البريد (Resend)، الإشعارات (Web Push)، وعند تفعيله مستقبلاً مزود دفع مرخص. لا نبيع بياناتك. نكشف عنها للجهات الرسمية فقط عند الإلزام النظامي.

١٠. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل مع مالك المنصة. نرد خلال ٣٠ يوماً. يمكنك حذف حسابك في أي وقت ونحتفظ بعدها بالحد الأدنى المطلوب نظامياً.

١١. أمن البيانات

كلمات المرور مشفرة بـ bcrypt. المصادقة عبر JWT موقع. حسابات الإدارة محمية بمصادقة ثنائية عبر البريد. الاتصالات مشفرة عبر HTTPS.

١٢. الأطفال

المنصة ليست مخصصة لمن هم دون ١٨ سنة دون موافقة ولي أمر.

١٣. التحديثات

قد نحدث هذه السياسة. ستُعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد. الإصدار الحالي متاح دائماً على /privacy.

١٤. التواصل

لاستفسارات الخصوصية: support@hustlersksa.com